協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
3·15前,省汽協(xié)組織各地同業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)學(xué)習(xí)推廣汽車消費(fèi)溯源治理“太倉(cāng)模式”
- 分類:協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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- 來(lái)源:
- 發(fā)布時(shí)間:2024-03-14 09:56
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【概要描述】
3·15前,省汽協(xié)組織各地同業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)學(xué)習(xí)推廣汽車消費(fèi)溯源治理“太倉(cāng)模式”
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3月9日,江蘇省汽車流通協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“省汽協(xié)”)組織蘇州、南通、淮安、揚(yáng)州、泰州等地汽車行業(yè)協(xié)(商)會(huì)和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參觀太倉(cāng)市汽車消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解中心,學(xué)習(xí)推廣汽車消費(fèi)溯源治理“太倉(cāng)模式”。
太倉(cāng)市作為汽車消費(fèi)溯源治理的先行者,自2023年10月由太倉(cāng)市法院、市場(chǎng)監(jiān)督局、消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)、市汽車流通行業(yè)商會(huì)、市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及蘇州市二手車業(yè)商會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)共同成立汽車消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解中心?;庵行奈挥谔珎}(cāng)汽車消費(fèi)的核心商圈,周邊覆蓋新車銷售、二手車交易、汽車美容保養(yǎng)以及維修服務(wù)等商家,致力于在源頭上及時(shí)有效地解決汽車消費(fèi)相關(guān)的矛盾和糾紛。
太倉(cāng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)周雁和太倉(cāng)市汽車流通行業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)彭錦開(kāi)先后介紹說(shuō),化解中心的成立是汽車行業(yè)整合資源、共建和諧消費(fèi)環(huán)境的重要舉措,通過(guò)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專職調(diào)解員,以專業(yè)、高效的服務(wù),為消費(fèi)者和商家之間搭建了一座溝通的橋梁,有效化解了汽車消費(fèi)領(lǐng)域的糾紛。此外,化解中心還推動(dòng)了汽車消費(fèi)糾紛人民調(diào)解的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),希望該標(biāo)準(zhǔn)能夠作為全省乃至全國(guó)汽車消費(fèi)糾紛調(diào)解工作的重要參考。
參觀學(xué)習(xí)人員對(duì)汽車消費(fèi)溯源治理“太倉(cāng)模式”高度認(rèn)同。省汽協(xié)秘書長(zhǎng)徐士剛表示,自去年來(lái)到太倉(cāng)調(diào)研后,省汽協(xié)高度關(guān)注“太倉(cāng)模式”的建設(shè)成效,本次組織省內(nèi)同業(yè)組織參觀學(xué)習(xí),就是希望能夠在全省推廣太倉(cāng)市在汽車消費(fèi)溯源治理方面的經(jīng)驗(yàn)做法;制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在汽車銷售領(lǐng)域倡導(dǎo)“七天無(wú)理由退訂”,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用;進(jìn)一步規(guī)范二手車交易行為,加強(qiáng)行業(yè)自律,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、透明的維權(quán)服務(wù),進(jìn)一步激發(fā)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的活力。
通過(guò)此次參觀交流,為推動(dòng)全省汽車消費(fèi)糾紛調(diào)解工作進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望未來(lái),省汽協(xié)將與各地同業(yè)協(xié)(商)會(huì)在營(yíng)造公平、透明、健康的汽車消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)汽車流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面不斷探索創(chuàng)新。
文丨徐士剛、孫健
圖丨太倉(cāng)森茂
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